CRM Manager (m/w/d)

München HQ

Vollzeit

Festanstellung

Das erwartet dich

Zur Verstärkung unseres CRM-Teams suchen wir ab sofort dich als CRM Manager (m/w/d).

Du planst und erstellst unsere E-Mail-Kampagnen und entwickelst parallel unsere automatisierten Customer Journeys weiter. KI ist dabei selbstverständlicher Teil deines Arbeitsalltags, und du hilfst mit, unsere KI-gestützten Abläufe weiter auszubauen. Gemeinsam mit unserem Head of CRM bringst du Themen wie Segmentierung, Personalisierung und Testing voran.

Du planst,erstellst und versendest unsere Newsletter-Kampagnen in Klaviyo für DACH und unsere internationalen Märkte, von der Segmentauswahl über Copy und Template bis zum Reporting und treibst die KI-gestützte Lokalisierung in unseren internationalen Märkten (NL, IT, CH, FR) voran
Du nutzt KI-Tools für Kampagnenerstellung, Lokalisierung und Auswertung und entwickelst unsere KI-gestützten Workflows weiter, damit wiederkehrende Aufgaben schneller und sauberer laufen
Du entwickelst und optimierst unsere Marketing-Automation-Flows entlang der Customer Journey und treibst unsere Segmentierungsstrategie weiter voran
Du wertest Kampagnen und Flows anhand relevanter KPIs ausund leitest daraus konkrete Tests ab und reportest deren Ergebnisse
Du setzt gemeinsam mit unserem Head of CRM Dialogmailing- und Paketbeileger-Kampagnen um und verfolgst die Erfolge im laufenden Reporting

Das bringst du idealerweise mit

Rund 2 bis 4 Jahre Erfahrung im CRM- oder E-Mail-Marketing, idealerweise im digitalen oder D2C-Umfeld
Sichere Klaviyo-Praxis: Kampagnen, Flows, Segmentlogiken, dynamische Blöcke und A/B-Tests & Shopify Grundkenntnisse
Du arbeitest bereits regelmäßig mit KI-Tools und hast Lust, sie zu einem festen Teil unserer CRM-Prozesse zu machen
Gespür für Markenkommunikation, Copywriting und Tonalität im CRM-Kontext
Analytische Denke und Freude daran, Entscheidungen an Zahlen festzumachen
Deutsch verhandlungssicher und gutes Englisch, da unsere teilübergreifenden Meetings auf Englisch stattfinden
Teamplayer mit Hands-on-Mentalität, Pragmatismus und Blick für saubere Prozesse

Darauf kannst du dich freuen

Bei uns erwartet dich ein schnell wachsendes und dynamisches Umfeld, in dem du viel Gestaltungsspielraum hast und dich weiterentwickeln kannst.

Gleichzeitig legen wir großen Wert auf eine offene Unternehmenskultur – wir sind per „Du“ und bei uns sind alle Persönlichkeiten willkommen.

Flexibles Arbeiten – wir kombinieren Büro und mobiles Arbeiten, um das Beste aus beiden Welten zu vereinen
Deine Extras bei uns
- JobRad für eine flexible und nachhaltige Mobilität
- EGYM Wellpass oder givve Card – du hast die Wahl
- Mitarbeiterrabatt auf unsere Produkte
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Corporate Benefits mit Vergünstigungen bei vielen bekannten Marken
Team & Kultur – offene Kommunikation, kurze Wege und ein Miteinander auf Augenhöhe

Werde ein #Miio!

Chi siamo

Motel a Miio - il marchio di Monaco di Baviera per ceramiche da tavola uniche per la tua casa. Le nostre due fondatrici Anna e Laura hanno avviato l'azienda nel 2016, siamo sinonimo di puro Potterylove. Tutti i nostri prodotti sono realizzati in modo equo e sostenibile nel bellissimo Portogallo e sono fatti e dipinti a mano.

Vendiamo le nostre collezioni di stoviglie e accessori per la casa in tutta Europa attraverso il nostro negozio online e negozi fisici. Organizziamo inoltre vendite pop-up in tutte le principali città europee e gestiamo negozi in Germania, Austria, Svizzera, Italia, Paesi Bassi e Danimarca.

Vogliamo continuare a crescere e siamo alla ricerca di persone che condividano i nostri valori e vogliano continuare a scrivere questa storia con noi.